TICKET - Gestione richieste

Un programma altamente personalizzabile per la gestione di richieste di intervento da parte di utenti interni e clienti. Ideale per chi si occupa di assistenza tecnica, servizi di manutenzione e di altra natura. Con Ticket tieni sempre sotto controllo i tempi di risposta e i carichi di lavoro dei tuoi tecnici e puoi avere il quadro dei livelli di servizio in tempo reale. Il programma può essere corredato da un sistema di workflow per l'approvazione delle richieste.